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Mixi Müsli – Müsli zum selbst mixen

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Ich gehöre ja zu den Menschen, bei denen ohne ein Frühstück einfach gar nichts geht. Auch wenn ich um 5 oder 6 Uhr aufstehe, Frühstück muss sein!
Doch auf Dauer wird Toastbrot doch sehr langweilig, daher esse ich gerne eine Schüssel mit Müsli.
Es macht lange satt, schmeckt gut und ist schnell zubereitet.

Da kam mir der Test von Mixi Müsli eigentlich sehr gelegen – denn auch beim Müsli möchte ich ab und zu mal etwas anderes schmecken. Doch hätte ich vorher gewusst, was auf mich zukommt, dann hätte ich bestimmt nicht getestet! Trotzdem möchte ich mich für für diesen Test bedanken.

Nun aber zu Mixi Müsli!

Das Mixen ist eigentlich sehr einfach:

    • Eine Müslibasis auswählen
    • Haferflocken
    • Dinkelflocken
    • 5-Korn Müsli
    • Fruchtknusper
    • Chocolate-Mix
    • Traube-Nuss
    • Beeren-Sache
    • Weizenflocken
    • Cruchy-and-Oat

Jede Basis kostet 3,99€ pro 500g – was noch zu verkraften ist.
Danach kann man die Basis verfeinern, z.B. mit Haferflocken, Hirseflocken, Honey-Pops und vielen anderen leckeren Zutaten.
Auch Früchte dürfen reingemixt werden und die Auswahl ist wirklich groß – hier ist bestimmt für jeden Geschmack etwas dabei. Sei es was exotisches wie Mango und Papaya oder was klassisches wie Rosinen, Äpfel oder Bananen. Doch es gibt noch sehr viel mehr Früchte.

Wer es nussig mag, der kann auch noch aus der großen Vielfalt der Kategorie Nüsse & Kerne auswählen – für das besondere Etwas!

Möchte man ein ganz ausgefallenes Müsli, findet man unter den Extras viele Zutaten wie Gummibärchen (Bio) oder Dinkel-Schokokugeln.

Wem das alles aber zu viel Aufwand ist, der kann sich auch für eine der vorgefertigten Müslivariationen entscheiden. Unter anderem wird ein Bircher Mix, Dinkel Früchte Müsli, Tropica Müsli oder ein Nutty Müsli angeboten.

Bis zur Bestellung lief auch alles super, ich habe ordentlich zugeschlagen. Meine Müslikreationbeinhaltet

  • Basis Chocolate Mix
  • Hafer-Crunch
  • Honey-Pops
  • Bananen
  • Schokomix
  • Haferflocken
  • Buchweizenflocken
  • Dinkelflocken
  • Cranberries

Bezahlen konnte ich bequem mit Paypal, doch auch eine Banküberweisung oder die Zahlung mit Kreditkarte ist möglich. Hier sehe ich keinen Kritikpunkt.

Die Versandkosten betragen pauschal 3,90€ – was gerade noch im Rahmen ist.

Soweit so gut. Ich wurde schon am Anfang auf eine Lieferzeit von ca. 10 Tagen hingewiesen, da gerade auch eine Grouponaktion auslief und der Ansturm wohl sehr groß war. Die Information empfand ich als sehr nett und wusste dann ja, worauf ich mich einlasse.

Als ich nach etwa 2 1/2 Wochen noch nichts hörte, nahm ich Kontakt per E-Mail auf – doch es kam keine Reaktion.
Nach 3 Wochen rief ich dann die Hotline an, wo ich auch direkt jemanden erreichte.
Ich erklärte mein Problem, dass ich in 2 Tagen für 4 Wochen nicht zu Hause sein werde und äußerte auch meinen Unmut! Mir wurde versprochen(!), dass mein Müsli am nächsten Tag das Haus spätestens verlassen wird und es sicher am Abreisetag ankommt.
Wegen der langen Lieferzeit erhielt ich nur eine sehr billige Ausrede, was mir erstmal egal war, da ich ja mein Müsli am Abreisetag noch bekommen sollte.
Nun wartete ich also, bis alle Postautos an meinem Haus vorbei waren – kein Müsli in Sicht.
Am Abend des versprochenenen Liefertermins erhielt ich eine Versandbestätigung – super Service, echt.
Das Müsli kam dann einen Tag später an und ich war natürlich im Urlaub.
Daraufhin kontaktierte ich wieder Mixi Müsli per Mail: Hier wurde man sehr unfreundlich, was sich ein Unternehmen einfach nicht erlauben darf.

Auf der Facebookseite von Mixi Müsli konnte ich dann nachlesen, dass es vielen Kunden wie mir ging und ich kein Ausnahmefall war.

Fazit:

Der Kundenservice ist unfreundlich und es werden billige Ausreden verwendet.
Selbstgemixtes Müsli hat natürlich seinen Preis, trotzdem finde ich Mixi Müsli überteuert.
Mein Müsli war auch nicht der Hit, es schmeckte weder nach dem Einen oder nach dem Anderen und die extra gewählten Zutaten darf man zum Teil suchen.

PR-Sample

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