Nokia Lumia 800 – Akkubug + Hardreset

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Leider ist mein Nokia Lumia 800 vom Akkubug betroffen. Durch den Akkubug kann mein Handy nicht die volle Akkuleistung bringen und ist viel schneller leer. Dieser Fehler ist auch bei Nokia bekannt und es soll sich wohl um ein Softwareproblem handeln.

Wie finde ich heraus, ob ich auch vom Akkubug betroffen bin? 

Dazu geht man in den Anrufmodus und wählt  ##634# – automatisch öffnet sich das Diagnose-Tool vom Lumia 800. Dann noch auf “Battery Status” gehen.  Wird unter “Full Charge Capacity” weniger als 1.000 mAh angezeigt, dann ist auch Euer Handy vom Akkubug betroffen.

Bei mir hatte das Lumia 800 eine Kapazität von 971 mAh , somit kann ich es mindestens 2x am Tag laden. :(

Und wenn ich vom Akkubug betroffen bin? 

Nokia bastelt wohl schon an einer Lösung des Akkubugs. Hierfür soll demnächst ein Update herauskommen, was das Problem dann löst.

Wer nicht solange warten möchte wie ich, der kann sich direkt an Nokia wenden. Nokia kümmert sich dann darum und sorgt für einen Ersatz. :)

Hier mal die Stellungnahme von Nokia:

[…]

Anyone who wants to know if their phone is affected can run the battery status test from the diagnostics tool already installed on their phone. (The tool is designed for service use and only displays approximate values.) Dialling ##634# opens the diagnostics tool. By accepting the disclaimer and then selecting ‘Battery Status’ from the list of options, anyone will be able to see their available battery charge capacity. If your full charge capacity reads less than 1000 mAh then your phone is affected with this specific issue and you may find it is necessary to charge your phone more frequently than normal. Once the software update has been applied, you should experience much better battery life.

[…]

Quelle: Nokia

Mein Handy wird nun morgen direkt durchgetauscht und ich wollte es natürlich zurücksetzen.

Hardreset

Hier werden sämtliche Daten vom Handy gelöscht.
Also vorher bitte alle Daten sichern!
Erstmal habe ich das Handy normal zurückgesetzt: Einstellungen -> Info -> Handy zurücksetzen
Da mir das aber nicht reicht, habe ich noch einen Hardreset durchgeführt.
Das Handy ausschalten. Für den Hardreset müssen die Tasten “Tastensperre” + “Lautstärke leiser-Taste” und die “Kamerataste” gleichzeitig gedrückt werden. Diese Tasten hält man solange gedrückt, bis das Handy vibriert, danach wird nur die “Tastensperre-Taste” wieder losgelassen (“Kamerataste” und “Lautstärke leister-Taste” unbedingt weiterhin gedrückt halten!). Nach etwa weiteren 5 Sekunden wird der Hardreset gestartet. Fertig. :)